物联网应用开发如何平衡用户体验与隐私安全?

 新闻资讯     |      2020-07-27 10:39:21
随着越来越多的物联网设备跟踪数据以改善客户体验,隐私问题变得越来越普遍。那么,产品和应用开发人员该如何平衡?

物联网是一种改变了我们对技术的看法的系统。尽管物联网使得技术的应用比以往更加容易,但它确实存在一系列问题。作为这样的互连网络,物联网的主要威胁在于其带来的无数安全和隐私问题的能力。

在本文中,我们试图讨论隐私如何以及为何在物联网世界中成为日益严峻的挑战。通过了解我们的隐私和安全性将受到怎样的影响,我们可以采取正确的措施来减少我们对这些威胁的脆弱性并保护我们的生命财产安全。

设备如何互连?

物联网设备具有多种技术功能,其中大多数仅在功能范围内进行了研究和优化。如今,物联网连接了越来越多的设备,各种连接设备相互通信传递信息。例如智能手机可以连接到互联网和多个家用电器,这也使人们可以远程控制这些项目。运输部门已开始关注和采用更先进的车对车通信,重点是为了改善道路上的驾驶员和乘客安全。智能电网互连技术使电力提供商、管理人员和用户可以监视和控制家庭,办公室和营业场所的用电量。

如今,一些人还大量使用智能家居技术来控制设备和家庭安全系统,并使用健身跟踪器来控制其运动,以监控其饮食和睡眠习惯。这些跟踪器已连接到其智能手机,以实现更好的数据聚合、分析及展示。

所有这些连接的设备都提出了一个问题:由于这些设备进行了如此多的数据采集和数据跟踪,难道它们不损害我们的隐私和安全性吗?

物联网如何影响隐私?

当我们考虑个人隐私受到损害时,我们在谈论的是每个人对个人信息失去控制的权利。当人们在这些互连的设备上进行投资时,他们并不完全知道制造商会跟踪并保存多少个人信息,以改善用户体验。

如果有人侵入其智能手机或计算机并远程操作其他设备,则个人可能会失去控制。毫无疑问,我们的智能手机可以承载我们的大部分隐私和安全信息。它们链接到我们的银行帐户、电子邮件帐户,甚至需要授权的系统。

实际上,据专家预测,到2021年,将有310亿个已连接的IoT设备。通常,黑客采用未发现的方法,因此更多的连接也将意味着黑客活动的增加。

从个人的智能手机或笔记本电脑收集的数据可以使黑客详细了解他们的活动,包括互联网搜索和购买力。这些信息通常用于改善用户体验,但也可以用于将特定产品定位到个人。有时,这些数据甚至出售给其他正在寻找目标受众以销售其产品的组织。

 

保护数据的严峻挑战

借助IoT设备,不同公司不断地存储、传输和处理数据。随着越来越多的入口点以智能电视、智能音箱、照明系统、打印机等形式访问数据,我们的数据比以往任何时候都更加脆弱。

因此,物联网供应商应具有专门的合规性和隐私规则,以在存储个人数据之前对其进行更改和匿名化。目的是防止数据能够识别个人。缓存的数据和不再需要的数据应以安全且有组织的方式处理。

存储的数据还必须符合法律和法规要求。这必须扩展到移动设备、Web站点、云应用以及访问和管理来自IoT设备的数据的任何其他方式。

保护数据的负担能力

物联网开发人员的另一个担忧是为他们的服务提供足够的安全性的能力。有限的预算和人力限制可能会导致企业难以注意隐私和安全问题。存在如此多漏洞的原因是,有如此多的制造商仅专注于将应用推向市场以获取利益,而没有考虑可能造成的损害。

随着越来越多的人关注其数据隐私,企业组织必须实施更多的安全检查,以避免由于数据泄露而破坏其品牌权威和可信赖性。

总结

如今的用户比以往任何时候都拥有更多的连接,这意味着开发人员必须首先考虑隐私和安全问题。制造商可能会争辩说,从长远来看,数据收集对于他们的产品开发和物联网市场至关重要,但必须更多地关注数据的安全性和个人隐私问题。数据收集应从一开始就遵守规定进行监控。

最近的一项调查指出,全球92%的消费者希望对其信息的收集方式有更多的控制。同样数量的人还希望对侵犯其隐私的企业组织进行严厉地惩罚。因此,物联网开发人员必须努力寻找一种平衡安全性和隐私性与用户体验的方法。